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SOCIAL LISTENING
En un momento en el que el grado de penetración de Internet ya es equiparable a la todopoderosa televisión, en Rebold hemos creado el libro de Social Listening que te ayudará a implementar la escucha social como mecanismo para orientar tus estrategias de marketing, comunicación y de negocio hacia la mejora de resultados.
Descubre con el social listening cuál es tu hueco en la conversación que se está generando ahora mismo en torno a tu sector.
Medición de la reputación en entornos digitales
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De mano de un partner como Rebold lograrás superar el desafío.
EL ENFOQUE DE ESCUCHA SOCIAL EFECTIVO
- Las ventajas del social listening para una empresa
- Criterios para elegir la herramienta adecuada
- Métricas relevantes para el análisis integral de la comunicación
EJEMPLOS DE INFORMES PARA MEJORAR LA ESTRATEGIA
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Análisis de diferentes fuentes que complementan a la escucha social como herramienta para conocer la consideración del consumidor a la hora de decidir comprar un producto u otro.
Por esa razón, es conveniente acompañar los análisis de escucha social con consultas en buscadores y estudios de research: focus group y encuestas cuantitativas (offline, online y en formato publicitario). Con ellas se puede llegar a conocer lo que el consumidor no dice, pero piensa.
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TÉCNICAS COMPLEMENTARIAS A LA ESCUCHA SOCIAL PARA CONOCER AL CONSUMIDOR
EL AUTOR
El reto para las compañías pasa por adaptarse a la innovación tecnológica de las herramientas de obtención y tratamiento de datos, la irrupción de nuevos canales, nuevas formas de comunicar y cambios legislativos.
Nacho Martí Puertes, Consumer Intelligence Manager en Rebold, revela en este libro cómo la escucha social se ha convertido en una actividad indispensable para las marcas: conocer el estado de opinión, conocer el sentimiento de los consumidores sobre los productos y qué usuarios les influyen. Todo ello en una conversación, la de los medios sociales, que para los usuarios puede resultar más atractiva que la de los medios de comunicación por su actualidad y calidad.
REBOLD es una empresa de marketing y comunicación baasada en el análisis de datos que crea oportunidades de crecimiento para las marcas a partir del profundo conocimiento de los consumidores, las tecnologías de marketing y los ecosistemas de datos. Con sede en Madrid y Boston, REBOLD tiene oficinas en Argentina, Chile, Colombia, España, Estados Unidos, Francia, Italia, México, Panamá y Perú.
Rebold es miembro activo de la Asociación Internacional para la Medición y Evaluación de la Comunicación (AMEC, por sus siglas en inglés)